Ein CRM ist ein professionelles Kontaktemanagement für verschiedene Organisationen. Damit sprechen Sie Ihre Kontakte in der richtigen Rolle an: Mitglied, Kunde, Lieferant, Vorstand, Teilnehmende - was auch immer Ihr Geschäft beinhaltet. Ein CRM ermöglicht zentrale Informationen, die sich dynamisch aktualisieren. Damit ist Excel für Adressdaten Geschichte.
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